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# 一般財団法人　自賠責保険・共済紛争処理機構

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- [TOPページ](https://www.jibai-adr.or.jp/) - 一般財団法人 自賠責保険・共済紛争処理機構は、自賠責保険・共済に関する紛争を中立・公正な立場で審査する機関です。制度や申請方法、事例をわかりやすく紹介します。
- [紛争処理の事例](https://www.jibai-adr.or.jp/outline/cases/) - 自賠責保険・共済に関する紛争処理の事例を紹介しています。制度の利用を検討される際の参考資料としてご活用ください。
- [評議員・役員](https://www.jibai-adr.or.jp/about/member/) - 自賠責保険・共済紛争処理機構の運営を担う評議員および役員の氏名、役職をご紹介します。法律や医療など各分野の専門家で構成されています。
- [電子公告](https://www.jibai-adr.or.jp/about/notifications/) - 自賠責保険・共済紛争処理機構が法令に基づき行う公告を公開しています。貸借対照表などをご確認いただけます。
- [事業概況](https://www.jibai-adr.or.jp/about/businessplan/) - 自賠責保険・共済紛争処理機構の事業計画、３か年事業計画、予算書、事業報告、決算書などを掲載しています。各年度の事業実績と計画をご確認いただけます。
- [機構について](https://www.jibai-adr.or.jp/about/) - 自賠責保険・共済紛争処理機構の概要をご紹介します。理事長メッセージや理念、組織、事業概況など基本情報をまとめています。
- [書類ダウンロード](https://www.jibai-adr.or.jp/option_docs/)
- [申請書類一覧](https://www.jibai-adr.or.jp/apply/documents/) - 自賠責保険・共済の紛争処理申請に必要な書類を一覧形式でご案内します。申請方法によって必要となる書類をまとめて確認できます。
- [郵送による申請について](https://www.jibai-adr.or.jp/apply/post/) - 紛争処理申請書を郵送する際の手順、必要書類、送付先などを詳しくご案内します。
- [申請できるかの確認](https://www.jibai-adr.or.jp/apply/confirm-post/) - 申請内容が紛争処理制度の対象となるかを事前に確認できるページです。必要な条件をチェック形式で確認し、申請可否を判断できます。
- [当機構の定款](https://www.jibai-adr.or.jp/regulation/regulation1/) - 一般財団法人 自賠責保険・共済紛争処理機構の定款を掲載しています。機構の目的、事業内容、組織運営などの基本事項をご確認いただけます。
- [申請書　別紙の記入例](https://www.jibai-adr.or.jp/apply/example/) - 自賠責保険・共済の紛争処理申請書の具体的な記入方法を、実際の記入例を用いてわかりやすく解説します。
- [紛争処理制度の概要](https://www.jibai-adr.or.jp/outline/) - 自賠責保険・共済の紛争処理制度について、仕組みや流れ、申請ができる方、紛争処理の事例を詳しくご紹介しています。
- [理事長メッセージ](https://www.jibai-adr.or.jp/about/message/) - 自賠責保険・共済紛争処理機構の理事長から、当機構の役割や使命、利用者の皆様へのメッセージを掲載しています。
- [初めての方へ](https://www.jibai-adr.or.jp/beginners/) - 自賠責保険・共済紛争処理機構とは？紛争処理制度について図解を用いて初めての方にもわかりやすく説明します。
- [事業内容・基本理念](https://www.jibai-adr.or.jp/about/vision/) - 自賠責保険・共済紛争処理機構の設立経緯、事業の目的と内容、公正・中立な紛争解決を目指す基本理念、役職員の行動規範などについて詳しくご紹介します。
- [組織図・所在地・監督官庁](https://www.jibai-adr.or.jp/about/organization/) - 自賠責保険・共済紛争処理機構の組織体制、事務所の所在地、監督官庁などの基本情報をご案内します。
- [紛争処理業務規程](https://www.jibai-adr.or.jp/regulation/regulation2/) - 自賠責保険・共済の紛争処理業務を適正に実施するための業務規程を抜粋して掲載しています。手続きや基準などの詳細をご確認いただけます。
- [ウェブサイトにおける<br>情報収集と<br class="sp-only">利用推奨環境について](https://www.jibai-adr.or.jp/cookiepolicy/) - 自賠責保険・共済紛争処理機構のウェブサイトにおける情報収集の方針を掲載しています。円滑な運営のために適切に管理します。
- [申請について](https://www.jibai-adr.or.jp/apply/) - 紛争処理制度を利用するための申請方法、必要書類、手続きの流れなどをまとめています。初めての方にもわかりやすくご案内します。
- [個人情報保護指針](https://www.jibai-adr.or.jp/privacy/) - 自賠責保険・共済紛争処理機構における個人情報の取り扱い方針を掲載しています。利用者の個人情報を安全に管理するための指針です。
- [法律・定款・規程](https://www.jibai-adr.or.jp/regulation/) - 自賠責保険・共済紛争処理機構の法律・定款・規程を掲載しています。自動車損害賠償保障法、当機構の定款、紛争処理業務規程、後遺障害の等級などをご覧いただけます。
- [紛争処理の流れ](https://www.jibai-adr.or.jp/apply/flow/) - 申請受付から受理、審査、結果の通知まで、紛争処理がどのように進むのかを各段階ごとに説明しています。
- [申請ができる方](https://www.jibai-adr.or.jp/outline/applicant/) - 自賠責保険・共済の紛争処理を申請できる方の条件や、対象となるケースについて説明しています。申請前にご確認ください。
- [申請方法](https://www.jibai-adr.or.jp/apply/guide/) - 自賠責保険・共済の紛争処理申請は、オンラインと郵送のいずれかで行えます。それぞれの方法の違いや特徴をご紹介します。
- [リンク集](https://www.jibai-adr.or.jp/links/) - 関連する公的機関や関係団体のリンク集です。自賠責保険・共済に関する情報収集にお役立ていただけます。
- [後遺障害等級](https://www.jibai-adr.or.jp/regulation/regulation4/) - 自賠責保険・共済における後遺障害等級の認定基準や等級表を掲載しています。各等級の認定要件や対象となる障害をご確認いただけます。
- [自動車損害賠償保障法](https://www.jibai-adr.or.jp/regulation/regulation5/) - 自賠責保険・共済制度の根拠となる自動車損害賠償保障法を抜粋して掲載しています。制度の法的基盤をご確認いただけます。
- [よくある質問](https://www.jibai-adr.or.jp/faq/) - 紛争処理制度や申請方法に関するよくある質問をまとめました。疑問や不安を解決するための参考にご活用ください。
- [紛争処理制度について](https://www.jibai-adr.or.jp/outline/info/) - 自賠責保険・共済に関する紛争について、専門家が公正・中立に審査する制度です。制度の特徴や利用の流れを解説します。

## お知らせ

- [内部統制システムの整備に関する基本方針](https://www.jibai-adr.or.jp/news/内部統制システムの整備に関する基本方針/) - 一般財団法人 自賠責保険・共済紛争処理機構 令和８年６月８日施行 当機構は令和8年６月８日に「内部統制システム
- [電子申請のシステムメンテナンスのお知らせ（6月10日（水） 14:00～15:00）](https://www.jibai-adr.or.jp/news/電子申請のシステムメンテナンスのお知らせ（6月1/) - 電子申請のシステムメンテナンスを実施します。下記の時間帯にシステムエラー等が発生する場合がありますので、一度ブ
- [電子申請のシステムメンテナンスのお知らせ（4月20日（月） 15:00～16:00）](https://www.jibai-adr.or.jp/news/電子申請のシステムメンテナンスのお知らせ（4月2/) - 電子申請のシステムメンテナンスを実施します。下記の時間帯にシステムエラー等が発生する場合がありますので、一度ブ
- [トップメッセージ（専務理事）](https://www.jibai-adr.or.jp/news/20231002-top-message/) - 一般財団法人 自賠責保険・共済紛争処理機構専務理事 丸山 一朗 令和5年10月2日 平素は、当機構の紛争処理業
- [トップメッセージ（理事長）](https://www.jibai-adr.or.jp/news/20240415-top-message/) - 一般財団法人 自賠責保険・共済紛争処理機構理事長 福田 弥夫 令和6年4月15日 １．理事長の福田でございます

## よくある質問

- [申請の仕方や申請書の書き方を電話で教えてもらえますか？](https://www.jibai-adr.or.jp/faq/申請の仕方や申請書の書き方を電話で教えてもら/) - 紛争処理に関するご相談は、03-6825-6022にて受け付けております。
- [人身傷害補償型自動車保険・共済の等級認定に納得できないので申請したい。](https://www.jibai-adr.or.jp/faq/人身傷害補償型自動車保険・共済の等級認定に納/) - 被害者等が契約者としてご加入の任意保険・共済であるため、当機構での紛争処理の対象とはなりません。但し、相手方加
- [紛争処理を取り下げた後でも再度申請できますか？](https://www.jibai-adr.or.jp/faq/紛争処理を取り下げた後でも再度申請できますか/) - 本機構で既に紛争処理を行った事案でなければ、取り下げた後の再申請は可能です。
- [他の機関（例：交通事故紛争処理センター）にも申請していますが、こちらにも申請できますか？](https://www.jibai-adr.or.jp/faq/申請検討/) - 他の紛争処理機関で既に紛争解決または示談斡旋等を申し立てている場合、本機構で紛争処理を行うことはできません。但
- [調停と書いてありますが、当事者が話し合う場ですか？](https://www.jibai-adr.or.jp/faq/調停と書いてありますが、当事者が話し合う場で/) - 当事者が話し合う場ではございません。裁判所で行う「調停」とは異なります。本機構の紛争処理とは、自賠責保険（共済
- [申請に期限はありますか？](https://www.jibai-adr.or.jp/faq/申請に期限はありますか？/) - あります。相手方の任意自動車保険会社（共済組合）が自賠責保険（共済）の支払金を含めて交渉を行っている場合（一括
- [裁判で係争中の事案でもや他の機関への相談と同時に申請できますか？](https://www.jibai-adr.or.jp/faq/判で係争中の事案でもや他の機関への相談と同時/) - 申請できます。ただし、お受けできるかどうか（受理・不受理）については、自賠責保険会社（共済組合）から貸出しを受
- [申請を取り下げることはできますか？](https://www.jibai-adr.or.jp/faq/申請を取り下げることはできますか？/) - 申請者はいつでも申請を取り下げることができます。
- [代理申請には委任状が必要ですか？](https://www.jibai-adr.or.jp/faq/代理申請には委任状が必要ですか？/) - 委任状が必要となります。
- [追加資料（新たな医証）を提出したいのですが、どうすれば良いですか？](https://www.jibai-adr.or.jp/faq/追加資料（新たな医証）を提出したいのですが、/) - 本機構の行う紛争処理は、裁判外における自賠責保険の最終判断と位置付けられているため、一度しか行うことができませ
- [結果に納得できないときはどうすればいいですか？](https://www.jibai-adr.or.jp/faq/結果に納得できないときはどうすればいいですか/) - 本機構に対して再度の申請を行うことはできませんので、加害者や自賠責保険会社（共済組合）を相手として裁判所に提訴
- [申請内容は後から変更できますか？](https://www.jibai-adr.or.jp/faq/申請内容は後から変更できますか？/) - 変更できます。ただし、変更内容が紛争処理の手続を著しく遅延させると判断した場合、変更申請を受け付けられない場合
- [申請書⑧の「判断していない資料の有無」とは何ですか？](https://www.jibai-adr.or.jp/faq/申請書⑧の「判断していない資料の有無」とは何/) - 自賠責保険会社（共済組合）に提出されている資料の他に、今回新たに提出される資料があるか無いかを記載していただく
- [どのようなケースが申請の対象になりますか？](https://www.jibai-adr.or.jp/faq/どのようなケースが申請の対象になりますか？/) - 以下のようなケースが対象になります。１「後遺障害の等級に関すること」・ 自分が考えていた後遺障害等級より障害の
- [再申請は何回まで可能ですか？](https://www.jibai-adr.or.jp/faq/再申請は何回まで可能ですか？/) - 再申請はできません。したがって、本機構での調停結果に納得できない場合は、加害者や自賠責保険会社（共済組合）を相
- [家族が代わりに申請できますか？](https://www.jibai-adr.or.jp/faq/家族が代わりに申請できますか？/) - できます。
- [弁護士に依頼することは可能ですか？](https://www.jibai-adr.or.jp/faq/弁護士に依頼することは可能ですか？/) - 申請を依頼することは可能です。
- [紛争処理はどのくらい時間がかかりますか？](https://www.jibai-adr.or.jp/faq/紛争処理はどのくらい時間がかかりますか？/) - 紛争の内容は多岐にわたりますので、一概に紛争処理に要する期間について申し上げられませんが、裁判によらない紛争の
- [調停に申請者として出席する必要はありますか？](https://www.jibai-adr.or.jp/faq/調停に申請者として出席する必要はありますか？/) - 出席する必要はありません。紛争処理にあたっては、申請者から提出された資料及び本機構が入手した資料等により公正・
- [物損事故だけのケースでも申請できますか？](https://www.jibai-adr.or.jp/faq/物損事故だけのケースでも申請できますか？/) - 対象外のため申請できません。自賠責保険（共済）は、人身事故に係る損害賠償責任保険（共済）です。
- [紛争処理委員はどのような人たちで構成されていますか？](https://www.jibai-adr.or.jp/faq/紛争処理委員はどのような人たちで構成されてい/) - 紛争処理委員は、交通事故に関して専門的な知識を有し、国から認可を受けた公正・中立な立場の弁護士、医師、学識経験
- [申請書に添付したCDやレントゲン写真は返却してもらえますか？](https://www.jibai-adr.or.jp/faq/申請書に添付したcdやレントゲン写真は返却しても/) - 返却いたします。ご提出された紛争処理申請書、別紙、同意書、（代理人申請の場合の）委任状、印鑑証明書は返却致しま

## カテゴリー

- [未分類](https://www.jibai-adr.or.jp/category/uncategorized/)

## よくある質問カテゴリー

- [申請をお考えの方](https://www.jibai-adr.or.jp/category/category1/)
- [申請するとき](https://www.jibai-adr.or.jp/category/category2/)
- [申請したあと](https://www.jibai-adr.or.jp/category/category3/)